Politica sulla privacy
1. Ambito di applicazione
I. Cedersby (di seguito denominato "noi", "nostro" o "nostra") agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e considera la tutela dei dati personali degli utenti una priorità durante l'accesso e l'utilizzo dei servizi online.
II. La presente Politica sulla privacy illustra le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e tutelati quando l'utente visita il sito, effettua un acquisto, contatta il servizio clienti o utilizza le funzionalità messe a disposizione attraverso il nostro sito.
III. Le disposizioni contenute nella presente politica riguardano esclusivamente il trattamento dei dati effettuato nell'ambito del nostro sito web e dei servizi online da esso offerti.
IV. Per qualsiasi richiesta o chiarimento riguardante il trattamento dei dati personali, l'utente può utilizzare i recapiti riportati nella sezione "Contatti".
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie
I. Nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi possiamo acquisire i dati personali che l'utente decide di fornire, inclusi, a titolo esemplificativo, nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli relativi agli ordini e le informazioni necessarie per effettuare i pagamenti. I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente nei nostri sistemi.
II. Alcuni dati tecnici possono essere acquisiti automaticamente durante la visita al sito, quali indirizzo IP, dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine consultate, durata della sessione di navigazione, preferenze linguistiche e altre informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
III. Il nostro sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per assicurare il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, ricordare determinate impostazioni dell'utente, ottimizzare le prestazioni e comprendere le modalità con cui i visitatori interagiscono con i nostri servizi.
IV. A seconda della loro finalità, i Cookie possono comprendere Cookie tecnici, funzionali, analitici e, laddove previsto il consenso dell'utente, Cookie utilizzati per memorizzare preferenze o supportare attività di comunicazione.
V. I Cookie strettamente necessari possono essere installati e utilizzati nella misura indispensabile per garantire le funzioni essenziali del sito. Per gli altri Cookie che richiedono il consenso, l'utilizzo avviene solamente dopo che tale consenso è stato prestato dall'utente.
VI. Le preferenze relative ai Cookie possono essere modificate in qualsiasi momento e il consenso precedentemente prestato può essere revocato attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito oppure tramite le impostazioni del browser utilizzato.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
I. I dati personali raccolti vengono trattati principalmente per consentire la gestione degli ordini, l'elaborazione e la verifica dei pagamenti, la spedizione e la consegna dei prodotti, l'assistenza alla clientela e la gestione delle richieste relative ai servizi offerti attraverso il sito.
II. Tali informazioni possono essere ulteriormente utilizzate per ottimizzare le funzionalità del sito, valutare le prestazioni dei servizi, rafforzare le misure di sicurezza e individuare o prevenire eventuali operazioni fraudolente.
III. Nel caso in cui l'utente decida liberamente di iscriversi alla nostra newsletter o di ricevere comunicazioni relative ai nostri prodotti e servizi, i dati personali necessari a tali attività saranno trattati sulla base del consenso espresso dall'utente.
IV. Non vendiamo né concediamo in locazione i dati personali degli utenti e non li trasferiamo a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
V. La comunicazione dei dati personali a soggetti terzi avviene esclusivamente quando risulta necessaria per l'erogazione dei servizi richiesti o per il rispetto di obblighi previsti dalla normativa applicabile, ad esempio nei confronti di fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e soggetti incaricati della gestione degli ordini.
VI. In tali circostanze, saranno condivise esclusivamente le informazioni necessarie per consentire lo svolgimento della specifica attività o il raggiungimento della relativa finalità.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
I. I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che la normativa applicabile richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.
II. Le informazioni riguardanti ordini, pagamenti e transazioni possono essere mantenute per il periodo necessario a rispettare gli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi di legge applicabili.
III. Il periodo di validità e conservazione dei Cookie dipende dalla loro specifica categoria, finalità e funzione.
IV. L'utente può cancellare, bloccare o gestire i Cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser oppure aggiornando le proprie preferenze attraverso gli strumenti disponibili sul sito.
V. Per tutelare i dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate volte a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio delle informazioni.
VI. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno applicate le garanzie e le misure previste dalla normativa vigente al fine di assicurare un adeguato livello di protezione.
VII. Una volta terminato il periodo di conservazione applicabile, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati, fatta salva la necessità di conservarli ulteriormente per adempiere a obblighi di legge o per altre finalità consentite dalla normativa applicabile.
5. Diritti dell'utente
I. L'utente può richiedere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e ottenere accesso agli stessi.
II. Qualora i dati personali risultino inesatti, incompleti o non aggiornati, l'utente può richiederne la rettifica o l'aggiornamento.
III. Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali.
IV. Quando ricorrono le condizioni stabilite dalla normativa, l'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
V. L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
VI. Nei casi previsti dalla legge, l'utente può ottenere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare.
VII. Quando il trattamento dei dati personali è fondato sul consenso, l'utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca.
VIII. Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, l'utente può presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
IX. Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "Contatti".
6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)
I. Esecuzione del contratto
Il trattamento dei dati personali indispensabili per ricevere e gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti e fornire il servizio post-vendita è effettuato sulla base della necessità di dare esecuzione al contratto concluso tra l'utente e noi, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
II. Consenso esplicito
Quando l'utente sceglie di iscriversi volontariamente alla newsletter o di ricevere comunicazioni informative e promozionali relative ai nostri servizi, il trattamento dei dati si fonda sul consenso espresso dall'utente. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
III. Obblighi legali
Determinati dati personali possono essere trattati e conservati quando ciò sia necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legge applicabile.
IV. Interesse legittimo
Alcune attività di trattamento possono essere effettuate sulla base del nostro legittimo interesse, nella misura consentita dalla normativa applicabile, ad esempio per migliorare l'esperienza di navigazione, mantenere la sicurezza del sito, individuare e prevenire attività fraudolente e ottimizzare la qualità dei servizi forniti.
7. Sicurezza dei dati
I. Mettiamo in atto adeguate misure tecniche e organizzative per salvaguardare i dati personali raccolti e trattati attraverso il nostro sito.
II. L'accesso alle informazioni personali viene consentito esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività connesse alla fornitura dei servizi e alla gestione delle richieste degli utenti.
III. Le nostre procedure e misure di sicurezza vengono periodicamente esaminate e, ove necessario, aggiornate al fine di mantenere un livello di protezione adeguato rispetto ai rischi individuati.
8. Contatti
Per richieste, chiarimenti riguardanti la presente Politica sulla privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, l'utente può contattarci ai seguenti recapiti:
I. Indirizzo: 1323 E 19th St #2, Cheyenne, WY 82001, USA
II. Telefono: +1 (217) 245-8964
III. Email: hello@cedersby.com
IV. Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Cercheremo generalmente di fornire una risposta alle richieste entro un giorno lavorativo.
9. Documenti correlati
La presente Politica sulla privacy deve essere letta congiuntamente alle altre condizioni e informative pubblicate sul nostro sito, tra cui:
I. Condizioni di servizio
II. Politica di cancellazione dell'ordine
III. Politica di reso e cambio
IV. Politica di rimborso
V. Politica sulla privacy
VI. Categorie di Cookie utilizzati
VII. Condizioni di spedizione
Ciascun documento fornisce informazioni specifiche sugli aspetti relativi agli acquisti e all'utilizzo dei servizi disponibili attraverso il nostro sito. La versione pubblicata sul sito costituisce la versione valida e applicabile al momento della consultazione.
10. Aggiornamenti della presente politica
I. Ci riserviamo la possibilità di modificare o aggiornare periodicamente la presente Politica sulla privacy per tenere conto di eventuali cambiamenti nei nostri servizi, nelle modalità di trattamento dei dati personali o nelle informazioni pubblicate sul sito.
II. La versione della politica disponibile sul nostro sito rappresenta la versione vigente al momento della consultazione.
III. Invitiamo pertanto gli utenti a verificare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali modifiche o aggiornamenti relativi alla tutela dei dati personali.