Termini e condizioni del servizio
1. Introduzione e ambito di applicazione
I. Cedersby (di seguito "noi") gestisce un sito di vendita esclusivamente online attraverso il quale è possibile consultare i prodotti, effettuare ordini e utilizzare i servizi disponibili.
II. Le presenti Condizioni di servizio definiscono le regole applicabili all'utilizzo del sito, alla procedura di acquisto e agli eventuali servizi disponibili tramite il nostro sito.
III. L'utilizzo del sito implica la conoscenza e l'accettazione delle presenti condizioni.
2. Account utente e responsabilità
I. Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni corrette e complete durante la procedura di acquisto o durante l'eventuale creazione di un account.
II. Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso, ove disponibile un account, e delle operazioni effettuate tramite il proprio account.
III. Qualsiasi utilizzo del sito che possa comprometterne il normale funzionamento o arrecare danno ad altri utenti è vietato.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
I. Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini e caratteristiche, vengono fornite con la massima cura possibile.
II. La disponibilità dei prodotti può variare nel tempo. Un prodotto potrebbe risultare non disponibile anche dopo la visualizzazione sul sito.
III. Ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi o alla disponibilità prima della conferma definitiva dell'ordine.
IV. Il prezzo applicabile è esclusivamente quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
V. In caso di errori evidenti relativi al prezzo, alla descrizione o alla disponibilità del prodotto, ci riserviamo il diritto di contattare il cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.
4. Ordini e pagamento
I. Un ordine si considera confermato dopo la verifica del pagamento e l'invio della relativa conferma. La conferma definitiva dell'ordine avviene dopo la verifica del pagamento e dei dati relativi alla richiesta.
II. La conferma dell'ordine non pregiudica la possibilità di richiedere la cancellazione secondo le condizioni previste nella nostra Politica di cancellazione dell'ordine.
III. I dati relativi al pagamento vengono trattati attraverso procedure sicure secondo le modalità previste dai fornitori di pagamento utilizzati.
IV. I pagamenti possono essere effettuati tramite i principali circuiti di pagamento (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club).
V. Una conferma dell'ordine viene inviata automaticamente all'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.
VI. In caso di anomalie, potremmo contattarti prima della conferma definitiva dell'ordine per richiedere informazioni aggiuntive.
5. Condizioni di spedizione
I. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
II. Per informazioni dettagliate su costi, tempi e modalità di consegna, consulta la pagina dedicata alle nostre Condizioni di spedizione.
6. Politica di cancellazione dell'ordine
I. La cancellazione dell'ordine è possibile entro 48 ore dalla conferma, a condizione che il prodotto non sia ancora stato affidato al corriere.
II. Per conoscere le condizioni complete, consulta la nostra Politica di cancellazione dell'ordine.
7. Politica di reso e cambio
I. Il cliente può esercitare il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, comunicando chiaramente la propria decisione e senza necessità di fornire motivazioni, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e cambio.
II. Oltre al diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile, offriamo un periodo aggiuntivo di reso volontario entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto secondo le condizioni pubblicate nella nostra Politica di reso e cambio.
III. Per informazioni dettagliate sulle procedure di reso e cambio, consulta la pagina dedicata alla nostra Politica di reso e cambio.
8. Politica di rimborso
I. Il rimborso viene effettuato dopo la verifica della richiesta di annullamento o del reso.
II. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, inclusi Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
III. Il rimborso viene generalmente avviato entro 1-3 giorni lavorativi.
IV. Il tempo effettivo di accredito dipende dalle procedure dell'istituto bancario o del fornitore del servizio di pagamento.
V. Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo indicato, ti invitiamo a contattarci.
VI. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di rimborso.
9. Risoluzione delle controversie e diritto applicabile
I. In caso di controversie, privilegiamo una risoluzione amichevole prima di intraprendere altre azioni.
II. Le presenti condizioni sono interpretate conformemente al diritto italiano, nel rispetto dei diritti imperativi del consumatore.
III. Ci impegniamo a rispettare i diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni applicabili.
IV. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni di servizio per tener conto dell'evoluzione dei nostri servizi o delle disposizioni applicabili.
10. Privacy e protezione dei dati
I. Le informazioni personali sono trattate conformemente alla nostra Politica sulla privacy.
II. Le modalità relative ai Cookie sono descritte nella nostra Categorie di Cookie utilizzati.
III. Le informazioni relative ai diritti degli utenti sono disponibili nella nostra Informativa sulla protezione dei dati personali ai sensi del GDPR.
11. Proprietà intellettuale
I. I testi, le illustrazioni, le fotografie, i loghi, gli elementi grafici e altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
II. I contenuti del sito sono destinati esclusivamente all'uso personale nel contesto della consultazione e degli acquisti effettuati sul nostro sito.
III. Qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo senza autorizzazione preventiva è vietato.
12. Limitazione di responsabilità
I. Ci impegniamo a mantenere informazioni accurate e regolarmente aggiornate.
II. Non saremo responsabili per ritardi o inconvenienti derivanti da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, nei limiti previsti dalle disposizioni applicabili.
III. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalle norme imperative applicabili.
IV. Non siamo responsabili per danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti o dal mancato rispetto delle indicazioni fornite.
V. Non siamo responsabili per informazioni errate fornite dal cliente durante l'ordine, inclusi dati di contatto o indirizzo di consegna incompleti, né per eventuali ritardi causati da tali informazioni.
13. Modifica delle presenti condizioni
I. Le presenti Condizioni di servizio possono essere modificate per tener conto dell'evoluzione della nostra attività o dei requisiti applicabili.
II. La versione pubblicata su questa pagina è quella in vigore al momento della consultazione.
III. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri servizi, a un ordine o all'utilizzo del sito, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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Indirizzo: 1323 E 19th St #2, Cheyenne, WY 82001, USA
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Telefono: +1 (217) 245-8964
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Email: hello@cedersby.com
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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Il nostro team risponde generalmente entro un giorno lavorativo.
15. Documenti correlati
Le presenti Condizioni di servizio devono essere consultate insieme alle altre informazioni disponibili sul nostro sito, tra cui:
II. Politica di cancellazione dell'ordine
III. Politica di reso e cambio
VI. Categorie di Cookie utilizzati
Ciascun documento disciplina aspetti specifici relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro sito. Ogni documento si applica esclusivamente agli aspetti specificamente disciplinati. La versione pubblicata sul nostro sito rappresenta la versione attualmente in vigore. Ti consigliamo di consultare regolarmente queste pagine per eventuali aggiornamenti relativi ai nostri servizi.